Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Мы доставляем заказы по всей территории России а также в Казахстан и страны СНГ (Армения, Беларусь, Киргизия). Сроки доставки заказа зависят от наличия товаров на складе и выбранного Вами способа доставки. Заказы по России выполняются Почтой России (наложенный платеж - негабаритный груз весом до 5кг) а так же любой Транспортной Компанией предоставленной нашим магазином или выбранной Вами. Заказы в Казахстан, Беларусь, Киргизию - выполняют следующие транспортные компании: "Деловые Линии", "Энергия", "КИТ".  Заказы в Армению выполняет транспортная компания "Энергия", "КИТ". Заказы формируются на складе г.Владивостока. Если в момент оформления заказа все выбранные товары есть в наличии на складе, то мы формируем заказ в течение 1 – 3 дней. Далее идет отправка товара от выбранного способа доставки (Почта России от 1-4 недель, транспортные компании от 3 дней)  зависит от удаленности Вашего региона. Если заказываемый товар отсутствует на складе, то максимальный срок доставки заказа может составить 8 недель с учетом поступления товара на склад. Но мы стараемся доставлять заказы клиентам как можно быстрее, и 90% заказов клиентов отправляются в течение 3х дней. Так же вы можете забрать Ваш товар самостоятельно со склада в г.Владивосток по предварительному звонку или заказать доставку (дом, офис, склад). Условия обговариваются по предварительному звонку.

После того, как Вы сделали заказ через наш Интернет-магазин, автоматически на Вашу электронную почту будет отправлено письмо-подтверждение. Если после отправки заказа Вы не обнаружили данного подтверждения, то свяжитесь с нашим менеджером по продажам по телефону, WhatsApp, E-mail: tcwestvl@yandex.ru В письме будет обозначено содержание заказа, номер заказа и Ваши реквизиты (ФИО, индекс, адрес доставки, номер телефона и т.д.). Мы обязуемся сохранять Ваши данные в тайне в соответствии с законодательством РФ.

После обработки заказа менеджером и предварительным общением с клиентом, для уточнения оплаты заказа (способ доставки транспортной или экспресс компанией), вам будут высланы реквизиты для оплаты заказа. Оплату можно произвести в банке посредством денежного перевода, банкомата, мобильного банка. Данные вам предоставит наш менеджер по предворительному звонку, электронной почте: E-mail, WhatsApp. Только в этом случае возможна оплата!!!

При оформлении заказа Почтой России (наложенный платеж) товар отправляется автоматически при его наличии на складе!

!!! ДОСТАВКА ТОВАРА ТРАНСПОРТНЫМИ И ЭКСПРЕСС КОМПАНИЯМИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПО 100% ОПЛАТЕ ЗА ТОВАР. ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ САМОСТОЯТЕЛЬНО.

!!! НЕГАБАРИТНЫЙ ГРУЗ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ ПО 100% ОПЛАТЕ ЗА ТОВАР.

К негабаритным грузам относятся следующие категории товаров:  Автомобильные коврики 3D, шторки багажника, автомобильные накладки передней/задней частей автомобиля, накладки на бампера, рейлинги.

 

Способы доставки:

Почта России (наложенный платеж) негабаритный груз весом до 5кг: pochta.ru

Экспресс компании:

EMS http://www.emspost.ru/ru (доставка до пункта выдачи, курьером до дома, офиса, склада).

СДЭК http://www.edostavka.ru (доставка до пункта выдачи, курьером до дома, офиса, склада).

Транспортные компании: до терминала (доставка курьером до дома, офиса, склада).

«Деловые линии» https://www.dellin.ru

«ПЭК» http://pecom.ru 

«Энергия» http://nrg-tk.ru

«Кит» http://tk-kit.ru 

Самовывоз г.Владивосток

Курьерская доставка.

Или любая другая транспортная компания предложенная Вами. Доставка осуществляется до крупных населенных пунктов, в которых находятся офисы транспортных компаний. 

Сроки доставки:

·       Дальний Восток и Сибирь от 3 до 14 дней.

·       По Европейской части России от 7 до 28 дней

·       Доставка товаров в Казахстан и страны СНГ (Армения, Беларусь, Киргизия) уточняются в транспортных компаниях.

Сроки и стоимость доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки.

ВНИМАНИЕ!!! При выборе доставки товаров Транспортной  Компанией  (согласно новых правил ТК) необходимо указывать при оформлении заказа паспортные данные покупателя (номер, серия) в разделе "Комментарий"!!!

ОПЛАТА

Способы оплаты:

  1. Оплата при получении возможна только - Почтой России (наложенный платеж) оплата посылки в почтовом отделении при получении. В этом случае к заказу добавляется стоимость доставки и  почтовый сбор за наложенный платеж согласно тарифам Почты России. При получении посылки в Вашем почтовом отделении с Вас дополнительно удержат: 5% от итоговой  суммы заказа оформленной на сайте (за почтовый перевод)!!!
  2. Перевод на карту Сбербанка (отделение, банкомат, мобильный банк). Оплата поступает в кратчайшие сроки, процент за перевод минимальный 1% . Срок отгрузки товаров 1-3 дня после поступления денежных средств на счет продавца. 

 

Отслеживание и получение посылки/груза:

После отправки посылки/груза Вам будет отправлено информационное письмо по электронной почте от «Tcwest.ru». Идентификатор посылки/груза и её статус будут показываться в Личном кабинете, а так же вы можете проверить, какие товары включены в посылку и какова будет примерная сумма к оплате при получении посылки. Если же Вы по каким-то причинам не зарегистрированы в нашем Интернет-магазине Вам также будет выслано уведомление на адрес электронной почты: E-mail, WhatsApp, SMS о статусе вашего заказа с номером отправления, которое Вы можете отслеживать на сайте выбранной Вами транспортной компанией. Проверка статуса почтового отправления по идентификатору также доступна на сайте Почты России: "отслеживание почтовых отправлений". 

Убедительная просьба: указывайте правильный почтовый e-mail адрес  и номер телефона, а так же следите за всеми входящими сообщениями на Вашу электронную почту,смс!
Вы обязуетесь выкупить товар при поступлении на почту. Срок хранения  посылки 15 дней. В случае отказа от заказа или игнорирования, Вы заноситесь в черный список покупателей интернет-магазинов, что может повлечь за собой невозможность совершать дальнейшие покупки в интернет-магазинах!

Для получения посылки/груза Вам потребуется документ удостоверяющий личность!!!